Vandaag was ik op Emerce eDay. Een geslaagde dag. Na afloop van het evenement liep ik langs een rek vol met exemplaren van het meest recente nummer van het blad. “Mmm”, dacht ik. “Hoe kan dat nou?” Ik ben namelijk abonnee/lid van Emerce. Betaal er dus voor en kon me niet herinneren het september-nummer al op mijn huisadres te hebben ontvangen. Het lijkt mij dat je als uitgever van een blad ervoor zorgt dat betalende abonnees een blad eerder ontvangen dan de rest van de wereld. Waarom zou je anders betalen?
Dit lijkt helaas geen incident te zijn in tijdschriftenland. Ook bij Bright overkomt me iets dergelijks geregeld. Ook hier heb ik een (betaald) abonnement op. Ook dit blad ontvang ik als abonnee te laat. Het september-nummer lag gisteren (de 16e) bij me in de bus. Waarom te laat? Omdat er in het blad een aankondiging staat van de zogenaamde Bright Night op 11 september. Wil Bright geen lezers van het blad ontvangen op zo’n event?
Maar niet alleen deze uitgevers kleunen mis in het bedienen van hun lezers. Het bontst maakte afgelopen jaar de uitgever van de tijdschrijften National Geographic en Quest het. Het lukte de uitgever een jaar lang niet om deze bladen maandelijks bij de abonnee thuis bezorgd te krijgen. Eindeloos bellen en mailen zorgde er gelukkig altijd wel voor dat de bladen uiteindelijk werden ontvangen, maar om daar als betalend abonnee maandelijks zelf tijd in te moeten stoppen is wel een heel vreemde zaak.
Heeft deze uitgever wellicht de verkeerde distributeur gekozen?
Kortom, bladen doen er goed aan hun processen eens goed onder de loep te nemen en de betalende abonnee als voornaamste klant voorop te stellen. Anders lonkt de Magazine Death Pool en daar is niemand bij gebaat.
Update 18 september: Bericht van Emerce. Als abonnee had ik het blad al twee geleden in de bus moeten hebben. Daar is dus iets misgegaan. Het wordt uitgezocht.
Naast een veelbezochte website voor hoogopgeleiden heeft Intermediair ook een veel gelezen blad voor hoogopgeleiden. Dit blad staat bekend om zijn spraakmakende covers. Dat de lezer van het magazine het daar
Jarenlang was ik Volkskrantabonnee. Maar na een jaar of acht had ik genoeg van het zure, vergenoegzaamde toontje en zegde mijn abonnement op. Ik stapte over op Het Parool. Kort na mijn overstap stapte Het Parool ook over van broadsheet naar tabloid. Een stap ten goede. En daarop volgde nog een veel betere stap. Het Parool ontworstelde zich aan de greep van PCM Uitgevers. De krant werd er niet slechter op. Integendeel, de focus kwam steeds meer op Amsterdam te liggen en de oplage steeg.
Voor de 42e keer wordt er komende zondag gestreden om de Super Bowl, het grootste sportevenement van Amerika. Ongeveer 150 miljoen Amerikanen zullen via de tv kijken naar de strijd tussen de New England Patriots en de New York Giants. De Patriots proberen onder leiding van sterspeler Tom Brady voor de 4e keer in zeven jaar deze hoofdprijs te winnen. Als ze dat lukt is dat een unieke prestatie, aangezien ze dan dit seizoen geen enkele keer hebben verloren.
I-kloon 